Scambi di informazione tra operatori
Questa sezione è dedicata allo scambio di informazioni tra operatori, per attuare:
a. le prestazioni di qualità commerciale previste dalla Delibera AEEG ARG/gas 120/08 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
b. la sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della Delibera AEEG n. 138/04.
Ai sensi e in attuazione della Delibera AEEG ARG/com 134/08 e della Delibera AEEG ARG/gas 185/08 in tema di standard di comunicazione, Gas Natural Distribuzione Italia S.p.A. mette a disposizione un nuovo strumento evoluto di comunicazione "Portale Delibera 134", unitamente ad una guida operativa all'uso.
Inoltre ai sensi e in attuazione della Delibera AEEG n. 294/06 “Disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas in tema di standard di comunicazione”, la Gas Natural Distribuzione Italia S.p.A. mette a disposizione i canli di seguito riportati ed uno specifico indirizzo di Posta Elettronica Certificata.
Accesso al portale
Per poter accedere al “Portale Delibera 134”, gli utenti del servizio di distribuzione dovranno accreditarsi, inviando una e-mail avente come oggetto “Accesso al Portale Delibera 134”, all'indirizzo di posta elettronica certificata accessoretegndi@legal.gasnaturaldistribuzioneitalia.com, accludendo il Modulo di richiesta di accesso al "Portale 134” debitamente compilato.
A seguito della verifica della congruità dei dati, saranno inviati a mezzo posta elettronica certificata, UserID e Password all’indirizzo e-mail indicato in fase di trasmissione dei dati.
Per accedere al portale:
http://comunicazioni.gasnaturaldistribuzione.com/Delibera134/
L’utilizzo del “Portale Delibera 134” è obbligatorio, pertanto le richieste inviate con altro strumento non saranno prese in considerazione.
Solo in caso di malfunzionamento prolungato dello strumento evoluto di comunicazione, di durata superiore alle dodici ore, si potranno indirizzare le richieste all’indirizzo di posta elettronica certificata: accessoretegndi@legal.gasnaturaldistribuzioneitalia.com.
Manuale utente Portale Delibera 134 e tracciati record per la gestione delle prestazioni
La Gas Natural Distribuzione Italia S.p.A. attraverso il servizio "Portale Delibera 134" mette a disposizione degli utenti le seguenti prestazioni
AVVISO: dal 01/04/2012 i tracciati utilizzabili dal portale Delibera 134 sono stati aggiornati in quanto segue.
| PN1 | Preventivo nuovo impianto | PN1_0050 |
| E01 | Esecuzione lavori | E01_0050 |
| A40 | Attivazione della fornitura soggetta alla disciplina prevista dalla Deliberazione n. 40/04 | A40_0050 |
| D01 | Disattivazione della fornitura su richiesta del cliente finale | D01_0050 |
| R01 | Riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosità | R01_0050 |
| V01 | Verifica del gruppo di misura su richiesta del cliente finale | V01_0050, V01_0051, V01_0052 |
| M01 | Messa a disposizione di dati tecnici acquisibili con la lettura di un gruppo di misura | M01_0050 |
| M02 | Messa a disposizione di altri dati tecnici | M02_0050 |
| A01 | Attivazione della fornitura non soggetta alla disciplina prevista dalla Deliberazione N. 40/04 | A01_0050 |
| CM1 | Chiusura per morosità | CM1_0050 |
| CM2 | Interruzione del PdR | CM2_0050 |
| CODICE PRESTAZIONE | TIPOLOGIA PRESTAZIONE | TRACCIATO |
Posta elettronica certificata
Per le Prestazioni non ancora supportate dal "Portale Delibera 134" e/o eventuali segnalazioni, Gas Natural Distribuzione Italia S.p.A. mette a disposizione il seguente indirizzo:
e-mail: accessoretegndi@legal.gasnaturaldistribuzioneitalia.com
Comunicazioni ai sensi delle Delibere ARG/com 146/11 e 131/12
Ai sensi della Delibera 05 aprile 2012 131/2012/R/com, si comunica che GasNatural Distribuzione dal 13 luglio 2012 metterà a disposizione, attraverso apposita sezione nel Portale 134, gli strumenti necessari all’allineamento delle anagrafiche dei punti di riconsegna nella vostra disponibilità.
L’allineamento avverrà attraverso lo scambio di file in formato .CSV con i tracciati messi a disposizione dall’AEEG. Tali file saranno depositati nel portale 134 che si occuperà della presa in carico, validazione e restituzione di eventuali inammissibilità entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione.
Successivamente, secondo le tempistiche definite dalle delibere in oggetto, nella stessa sezione saranno disponibili gli esiti del processo di allineamento.
Per informazioni
e-mail: accessoretegndi@legal.gasnaturaldistribuzioneitalia.com
In caso di malfunzionamenti della posta certificata, di durata superiore alle 12 ore, indirizzare le comunicazioni a:
Gas Natural Distribuzione Italia S.p.A.
Dipartimento ATR Lettura e Misura
Via Puglia – Z.I.
70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: +390807816111
Fax: +39080757174
Per ogni altro tipo di informazioni, consultare Area Clienti-Informazioni e reclami.
Per la trasmissione delle autoletture
e-mail: accessoretegndi@legal.gasnaturaldistribuzioneitalia.com
La trasmissione dovrà avvenire tramite il modulo messo a disposizione (Modulo Autoletture).
L'esercente la vendita è tenuto a trasmettere all'impresa di distribuzione le misure ottenute tramite procedure di autolettura, entro il quinto giorno lavorativo successivo a quello in cui è stata effettuata l'autolettura.
